Réseau des collectivités Territoriales pour une Économie Sociale et Solidaire

Mon espace adhérent
logos SCOP
Publié le 18 octobre 2018 - mis à jour le 23 octobre 2019

Atelier 2 : L’ESS, un levier pour réduire la fracture numérique dans les QPV

L’inclusion numérique doit être perçue comme un levier incontournable pour l’inclusion sociale et professionnelle dans les quartiers prioritaires.

Les participants de l’atelier ont ainsi démontré à travers leur témoignage que la lutte contre la fracture numérique était tout d’abord un enjeu dans l’accès aux droits : la dématérialisation croissante des services (elle devrait être généralisée en 2022) implique que les habitants des quartiers puissent être équipés et formés afin de maîtriser les outils numériques et d’accéder au même niveau de service que les autres.

Par ailleurs ils ont rappelé que l’inclusion numérique était une voie d’accès vers une filière professionnelle avec une qualification accessible et des emplois à la clef. Les témoignages ont toutefois montré que la lutte contre la fracture numérique se heurtait à plusieurs freins, notamment le manque de coordination des acteurs de la médiation numérique, la difficulté d’accéder à des locaux suffisamment grands du fait des équipements nécessaires, et le manque d’attractivité de la filière pour les femmes.
 

Les principales pistes pour agir issues de l’atelier : 

  • Favoriser l’accès au numérique par des activités dont le sujet n’est pas le numérique mais un moyen (à l’instar d’ateliers cuisine par exemple)

  • Faire ensemble, à partir des habitants, la clef de l’ancrage territorial. Prendre aussi appui sur l’action des bailleurs sociaux, dont la mission s’élargit au-delà de la seule mission de logement social, au soutien à des actions favorisant l’amélioration des conditions de vie des locataires.

  • Mobiliser ensemble droit commun et crédits spécifiques sur la programmation annuelle du contrat de ville (cahier des charges de la programmation prenant en compte les 3 volets de valeur ajoutée de l’ESS sur le champ du numérique : inclusion sociale par l’accès aux droits, élargissement de l’horizon professionnel, qualification sur des métiers d’avenir).