Transition numérique des associations : HelloAsso développe le programme PANA (Point d'Appui au Numérique Associatif)
HelloAsso, plateforme de paiement en ligne dédiée aux associations, co-construit depuis 2018 avec Le Mouvement associatif et la Fonda un réseau de Points d'Appui au Numérique Associatif (PANA) pour accompagner les associations dans leur transition numérique.
HelloAsso est une SAS créée en 2013, labellisée ESUS, qui propose aux associations différents outils gratuits : formulaires de paiements, campagnes de financement participatif, gestion d'adhésions en ligne, billetteries d'évènements. Elle ne prélève aucune commission sur les fonds récoltés et se finance grâce aux "pourboires" des donateurs, soit des contributions facultatives en complément de leur paiement en ligne. En 2019, la plateforme compte 87 000 associations inscrites et a permis la collecte de 140 millions d'euros depuis sa création. Elle compte aujourd'hui 70 salariés.
En partenariat avec Le Mouvement associatif et la Fonda, HelloAsso développe un réseau PANA d'accompagnateurs associatifs référents sur les sujets numériques (mise à jour de site internet, protection des données, gestion comptable par internet, outils collaboratifs...). Les coordinations territoriales HelloAsso animent la communauté des 250 PANA présents sur le territoire français (voir la cartographie). Les PANA, tous signataires d'une Charte, peuvent être des réseaux associatifs, des consultants privés, des maisons des associations, ou encore des services "vie associative" de communes.
Pour devenir PANA, les structures peuvent participer gratuitement à une journée de montée en compétence organisée par HelloAsso, qui met également à disposition des ressources complémentaires pour répondre aux demandes des associations et les accompagner au quotidien sur les questions numériques. HelloAsso organise également des actions évènementielles visant à faciliter l'échange au sein du réseau PANA et accompagne les PANA dans l'organisation d'évènements à destination des associations sur les sujets numériques (interventions, mises en relation, co-construction du contenu...).
Plus d'informations sur HelloAsso et le programme PANA.